Centralini Telefonici VoIP Pinerolo

Un centralino VoIP gestisce le chiamate attraverso la rete internet invece delle linee telefoniche tradizionali. Rispetto ai sistemi analogici offre costi di chiamata più bassi, funzionalità avanzate (IVR, code, app mobile, registrazione chiamate), maggiore flessibilità e scalabilità — aggiungere nuovi interni è semplice e veloce.

Installiamo Yeastar S20 (fino a 20 interni), S50 (fino a 50 interni) e S100 (fino a 100 interni). La scelta dipende dal numero di dipendenti, dalle funzionalità richieste e dalla crescita prevista dell'azienda. Effettuiamo un'analisi gratuita per consigliarti il modello più adatto.

Sì, è possibile portare i numeri telefonici esistenti sul nuovo sistema VoIP tramite la procedura di portabilità. Gestiamo noi tutta la procedura con l'operatore.

Sì, è possibile configurare un doppio trunk (due connessioni distinte) per garantire la continuità del servizio telefonico anche in caso di disservizio su una delle linee. Lo valutiamo in fase di progettazione.

Sì, Yeastar supporta app mobile che permettono di usare il proprio interno aziendale da smartphone ovunque ci sia connessione internet, come se si fosse in ufficio.

Per installazioni standard (fino a 20-30 interni) solitamente completiamo l'installazione e la configurazione in una giornata lavorativa. Per impianti più complessi o multi-sede i tempi vengono concordati in fase di preventivo.

L'IVR (Interactive Voice Response) è il risponditore automatico che accoglie il chiamante con un messaggio vocale e lo guida verso il reparto corretto. La coda chiamate invece mette in attesa i chiamanti quando tutti gli operatori sono occupati, con musica di attesa e messaggi personalizzati, evitando che la chiamata vada persa.

Sì, con un centralino VoIP è possibile gestire più chiamate simultanee sullo stesso numero. Il numero di chiamate in contemporanea dipende dal numero di canali SIP configurati con il proprio operatore. Più dipendenti possono telefonare o ricevere chiamate nello stesso momento; chi chiama mentre sei impegnato verrà messo in attesa invece di trovare il numero occupato.