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Bollette gonfiate TELECOM

Domande e Risposte

10/03/2008

Vi segnalo un iniziativa di Altroconsumo per avviare una class action per risarcire tutti gli utenti Telecom che si sono trovati con la bolletta telefonica "gonfiata" per colpa delle chiamate truffa ai numeri a sovraprezzo.

Per informazioni più dettagliate cliccate QUI

26/03/2008

Telecom Italia ha deciso di adeguarsi alle ultime indicazioni dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Potranno essere disattivati definitivamente tutti quei numeri speciali (899, satellitari, etc.) che negli ultimi anni hanno consentito numerose truffe telefoniche, anche da 15 euro al minuto.

Finora l'azienda permetteva solo il cosiddetto accesso selettivo. Ma d'ora in poi basterà una semplice chiamata al servizio clienti 187 per disattivare tutti i numeri che iniziano per 144, 166, 892, 899, 164, 163; tutti i numeri a sovrapprezzo che cominciano con 4 (quali 482, 483, 484, 412, 41412, 444, 448); tutte le numerazioni satellitari con prefisso internazionale (compreso il prefisso 008819); alcuni prefissi internazionali che risultavano in alcuni casi a sovrapprezzo (Grenada e Montserrat).

ADUC, però, consiglia agli utenti di procedere con una raccomandata e non una semplice telefonata – che potrebbe non lasciare traccia. A questo link un apposito modulo da compilare e spedire.

(Fonte: Tom's hardware)

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